WhatsApp guarda más información de la que muchos creen. Por lo que, si perdiste mensajes importantes, hay una forma concreta de recuperarlos. Entérate cómo
La clave está en comprender cómo funciona el sistema de respaldo automático que la plataforma ejecuta en segundo plano, guardando tus datos en la nube sin que siquiera lo notes
Este mecanismo de protección almacena copias de seguridad en distintos lugares según el sistema operativo que utilices. Si tenés un dispositivo Android, toda tu información queda resguardada en Google Drive. Por otro lado, los usuarios de iPhone encuentran sus backups alojados en iCloud
Para acceder a estos respaldos en Android, según Urgente 24, necesitás dirigirte directamente a Google Drive y buscar dentro del menú la sección que dice “Copias de Seguridad”. Ahí aparecerán todos los elementos disponibles para restaurar, siempre que no hayas actualizado ese backup previamente. El proceso resulta prácticamente idéntico para quienes poseen un iPhone, con la diferencia de que deben realizar la búsqueda a través de iCloud
Primero, tenés que desinstalar completamente la aplicación de tu celular y luego volver a instalarla desde cero. Una vez que hayas completado este primer movimiento, llega el momento de confirmar tu número telefónico. Si usás iPhone, también vas a necesitar verificar tu Apple ID.
El siguiente escalón consiste en tocar la opción “Restaurar historial de chats” cuando la app te lo solicite. En algunos casos, especialmente cuando hay temas de seguridad involucrados, el sistema puede pedirte que compruebes tu identidad antes de devolverte el acceso a tus mensajes antiguos.
